Disciplina: Administração Geral 0 Curtidas
Uma empresa da área de tecnologia sabe que seus - CESGRANRIO 2015
Uma empresa da área de tecnologia sabe que seus empregados são seus principais ativos, constituindo seu Capital Intelectual. A área de administração de pessoal, em função disso, sabe que precisa cuidar adequadamente dos empregados para evitar a rotatividade de pessoal, o que prejudica as operações da empresa.
O Capital Intelectual não se constitui apenas dos empregados, mas também de outros elementos resultantes das interações e características da empresa.
O Capital Intelectual é formado por
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Capital Humano, Capital Estrutural e Capital Relacional
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Inovação, Capital de Aprendizado e Capital Tecnológico
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Capital Financeiro, Capital Tecnológico e Capital Estrutural
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Fornecedores, Capital Tácito e Capital Explícito
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Clientes, Imagem da Empresa e Capital Relacional
Solução
Alternativa Correta: A) Capital Humano, Capital Estrutural e Capital Relacional
A alternativa correta é A) Capital Humano, Capital Estrutural e Capital Relacional porque o Capital Intelectual de uma organização é composto por três principais componentes que trabalham de forma integrada. O Capital Humano refere-se ao conhecimento, habilidades e capacidades dos empregados. Este é considerado o ativo intelectual mais importante, pois são as pessoas que geram inovação e criatividade dentro da empresa.
O Capital Estrutural envolve os processos, sistemas, infraestruturas tecnológicas e patentes da organização. Ele representa o conhecimento organizacional sistematizado e estruturado, como manuais de procedimento e sistemas de TI, que possibilitam a organização funcionar de forma eficiente e manter o seu conhecimento mesmo quando há rotatividade de pessoal. Esse capital é fundamental para que a empresa consiga operar de forma contínua e eficaz.
Já o Capital Relacional diz respeito às relações que a empresa mantém com seus clientes, fornecedores, parceiros e demais stakeholders. Essas conexões estabelecem confiança e são essenciais para a perpetuação e o sucesso de longo prazo da organização, já que a reputação e a rede de relacionamentos externos impactam diretamente os resultados empresariais. Portanto, o Capital Intelectual é composto por esses três elementos, e a alternativa correta é A) Capital Humano, Capital Estrutural e Capital Relacional.
Banca Examinadora: CESGRANRIO
Ano da Prova: 2015
Assuntos: A Nova Lógica das Organizações, Capital Intelectual
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