O gerenciamento logístico inclui o projeto e a - CESGRANRIO 2015

Alternativa Correta: B) atingir um nível desejado de serviço ao cliente ao menor custo possível.

A alternativa correta é B) atingir um nível desejado de serviço ao cliente ao menor custo possível, pois o objetivo central da logística é equilibrar a satisfação do cliente com eficiência de custos. O gerenciamento logístico busca atender às necessidades do cliente de forma eficaz, entregando o produto ou serviço no tempo certo e com a qualidade desejada, mas também controlando os custos operacionais de forma a maximizar a rentabilidade da empresa.

Além disso, uma das premissas da logística é a otimização de processos, que envolve não apenas garantir um bom nível de serviço, mas também realizar esse processo de forma eficiente e econômica. Ao minimizar os custos de transporte, armazenamento, estoques e outros processos logísticos, a empresa consegue alcançar uma vantagem competitiva sem sacrificar a qualidade do serviço oferecido ao cliente.

Portanto, a logística visa equilibrar custo e serviço, permitindo que a empresa atenda às expectativas do cliente de maneira satisfatória enquanto busca sempre a redução de custos operacionais. O sucesso logístico não se mede apenas pela entrega rápida ou pela quantidade de produtos disponíveis, mas sim pela eficiência na utilização dos recursos, o que leva à alternativa B.

Banca Examinadora: CESGRANRIO

Ano da Prova: 2015

Assuntos: Atribuições das Áreas de Gestão

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