A técnica que usa a integração e o balanceamento - CESGRANRIO 2015

Alternativa Correta: E) planejamento, o estabelecimento de metas e o alinhamento de iniciativas estratégicas

A alternativa correta é E) planejamento, o estabelecimento de metas e o alinhamento de iniciativas estratégicas. O Balanced Scorecard (BSC) é uma técnica de gestão estratégica que visa integrar e balancear os principais indicadores de desempenho de uma organização em quatro perspectivas: financeira, clientes, processos internos e aprendizado e crescimento. Uma de suas premissas fundamentais é o planejamento estratégico, onde as metas são estabelecidas de forma clara, alinhando as iniciativas e ações da empresa com seus objetivos de longo prazo.

O BSC busca proporcionar uma visão equilibrada do desempenho organizacional, indo além das métricas financeiras tradicionais, como lucro e receita. Ele se concentra também em aspectos como a satisfação do cliente, a eficiência dos processos internos e o desenvolvimento de habilidades dos colaboradores. Esse alinhamento estratégico assegura que as metas e as iniciativas de todas as áreas da empresa estejam direcionadas para os objetivos globais da organização.

Portanto, a premissa central do Balanced Scorecard é o planejamento estratégico, que envolve o estabelecimento de metas e o alinhamento das iniciativas estratégicas para garantir que todos os esforços da organização estejam coordenados para atingir seus objetivos de maneira eficaz e eficiente. Isso justifica a escolha da alternativa E, que é a mais alinhada com os princípios do BSC.

Banca Examinadora: CESGRANRIO

Ano da Prova: 2015

Assuntos: Gestão Estratégica

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