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A qualidade do atendimento em uma instituição - CESGRANRIO 2016

A qualidade do atendimento em uma instituição hospitalar pode ser definida em função de um conjunto de elementos,

Tais como:

1. grau de satisfação dos pacientes e redução do número de funcionários

2. uso de medicações a baixo custo e agilidade nos processos

3. nível de excelência profissional e impacto final na saúde

4. capacidade de adaptação e improvisação no atendimento

5. cópia de práticas empregadas em outros serviços e redução do número de funcionários

Solução