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Uma empresa do setor de serviços pretende adotar - CESGRANRIO 2015

Atualizado em 28/02/2025

Uma empresa do setor de serviços pretende adotar algumas práticas gerenciais visando à motivação de seus empregados.

Uma boa prática para motivar os empregados é

  1. ter horário de trabalho fixo, estabelecido pelos superiores hierárquicos, porque isso faz com que o empregado saiba exatamente o horário de seu expediente.

  2. propor novos desafios nas atividades realizadas pelos empregados, porque isso demonstra a confiança da empresa em sua capacidade.

  3. definir equipes de trabalho, considerando os aspectos técnicos e ignorando os aspectos das afinidades, porque, dessa forma, os empregados sabem que todos são igualmente capazes.

  4. mudar constantemente prioridades, porque isso estimula o empregado a estar sempre atento às novas formas de trabalho.

  5. estabelecer atividades rotineiras, porque estas proporcionam maior segurança aos empregados.


Solução

Alternativa Correta: B) propor novos desafios nas atividades realizadas pelos empregados, porque isso demonstra a confiança da empresa em sua capacidade.

A alternativa correta é B) propor novos desafios nas atividades realizadas pelos empregados, porque isso demonstra a confiança da empresa em sua capacidade. Quando uma empresa oferece desafios aos seus colaboradores, ela demonstra confiança no potencial deles, o que pode ser altamente motivador. Isso permite que os funcionários sintam que seu trabalho tem um propósito, além de incentivar o desenvolvimento profissional e o aprendizado contínuo. A sensação de crescimento e superação de desafios pode gerar um maior envolvimento e comprometimento com as metas da empresa.

Além disso, propor novos desafios também contribui para o aumento da satisfação no trabalho, pois os empregados podem sentir que estão sendo reconhecidos por suas habilidades e capacidades, ao invés de ficarem estagnados em tarefas repetitivas. Esse tipo de prática estimula a inovação e a criatividade, fatores importantes no ambiente de trabalho, especialmente em setores de serviços, onde a adaptação e a flexibilidade são cruciais.

Portanto, a alternativa B é a mais adequada, pois ao oferecer novos desafios, a empresa está promovendo uma cultura de reconhecimento e desenvolvimento, que são fundamentais para a motivação dos empregados. As outras alternativas não têm o mesmo impacto positivo, como manter atividades rotineiras ou mudar constantemente as prioridades, o que pode gerar frustração ou falta de clareza.

Banca Examinadora: CESGRANRIO

Ano da Prova: 2015

Assuntos: Gestão Estratégica

Vídeo Sugerido: YouTube

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