Disciplina: Administração Geral 0 Curtidas
Uma empresa do setor automobilístico tem apresentado - CESGRANRIO 2015
Uma empresa do setor automobilístico tem apresentado algumas falhas recorrentes em sua área de produção. Foi identificado que uma das peças produzidas não estava de acordo com o padrão estabelecido. Essa falha ocorria em 10% das peças produzidas, de acordo com os dados que eram coletados na Folha de Verificação, instrumento utilizado para coleta e análise dos dados desse processo.
Diante do exposto, verifica-se que a coleta de dados sobre o desempenho do processo e a identificação das falhas fazem parte da seguinte função da Administração:
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controle
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coordenação
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direção
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organização
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planejamento
Solução
Alternativa Correta: A) controle
No contexto da administração, o controle é a função responsável por monitorar e avaliar o desempenho das atividades, comparando os resultados reais com os padrões estabelecidos. O objetivo do controle é identificar desvios e corrigir falhas, garantindo que as metas e padrões da organização sejam atingidos. No caso descrito, a coleta de dados sobre o desempenho da produção e a identificação de falhas recorrentes fazem parte do processo de controle, pois estão sendo usadas para avaliar o desempenho e tomar ações corretivas em relação ao processo produtivo.
As alternativas B) coordenação, C) direção, D) organização e E) planejamento não são adequadas nesse caso. A coordenação diz respeito ao alinhamento e integração das atividades dentro da organização, enquanto a direção envolve a liderança e motivação das pessoas. Organização é a função que envolve estruturar e alocar recursos, e planejamento se refere à definição de objetivos e estratégias para o futuro. A função que está diretamente associada à medição de desempenho e à correção de desvios é o controle, razão pela qual a alternativa A é a mais adequada.
Banca Examinadora: CESGRANRIO
Ano da Prova: 2015
Assuntos: Abordagem Neoclássica da Administração
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