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Para desenvolver pesquisas de contexto de uso para identificação de

Para desenvolver pesquisas de contexto de uso para identificação de requisitos de usuário, há diversos métodos e técnicas disponíveis, envolvendo pessoas do público-alvo do projeto, sendo que a escolha do método adequado ao projeto vai depender dos cenários e contexto de uso do mesmo e dos objetivos da pesquisa.

Os métodos recomendados para aplicação neste momento podem ser categorizados em dois grupos, dos quais é importante aplicar ambos para se ter dados de qualidade. Quais são essas categorias?

a) Análise natural e simulada.
b) Entrevistas individuais e em grupo.
c) Questionários e entrevistas.
d) Auto-relato e perguntado.
e) Escuta e observação.

Solução