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O BSC Balance Score Card permite o alinhamento estratégico da

O BSC Balance Score Card permite o alinhamento estratégico da organização em todos os níveis da estratégia. Para isso, a missão e a estratégia são desdobradas em objetivos e medidas (ou indicadores) de desempenho em quatro perspectivas: financeira, dos clientes, dos processos internos e de aprendizado e crescimento.
Analise a sentença a seguir e escolha a alternativa que completa corretamente a lacuna:
Conhecemos como (______________________) o conjunto interligado de quatro tabelas, uma para cada perspectiva. Por meio dele a organização pode articular e comunicar sua estratégia, assim como alinhar as ações realizadas em seus vários departamentos.

a) Painel de desempenho estratégico.
b) Meta.
c) Objetivo.
d) Perspectiva.
e) Panorama.

Solução