Disciplina: Administração 0 Curtidas

Dada a crescente tendência de ocorrência de crises, é crucial para as

Dada a crescente tendência de ocorrência de crises, é crucial para as organizações considerarem a possibilidade de enfrentar uma crise a qualquer momento fazendo uso de uma gestão de crises. Isso implica que a rotina da empresa deve envolver a preparação da gestão para lidar com essas situações. Do ponto de vista do produto, isso incluiria o controle de todas as variáveis que possam afetar sua qualidade, como dados de insumos e registros de sensores de produção, além de garantir a rastreabilidade do produto após sua distribuição e monitorar feedbacks dos consumidores por meio de canais como SAC e redes sociais. No que diz respeito à liderança, convocar um comitê de crise previamente definido e utilizar uma sala de guerra ou de crise podem aumentar a consciência sobre as informações disponíveis, facilitar análises multifuncionais e agilizar o processo decisórioAlternativa 1:

Possuir um plano de ação efetivo para adversidades e constante monitoramento.

Alternativa 2:

Tentar resolver a situação a todo custo, lidando com as consequências posteriormente.

Alternativa 3:

Aguardar o problema evoluir para tomar uma ação resolutiva diminuindo gastos desnecessários.

Alternativa 4:

Agir no momento que os problemas surgirem se adequando a situação, pois é inviável tentar prevê-los.

Alternativa 5:

Tratar a comunicação sobre o problema de maneira sigilosa para evitar ruídos dentro e fora da organização.

Solução