Disciplina: Administração 0 Curtidas

A equipe de marketing normalmente é composta por pessoas analíticas

A equipe de marketing normalmente é composta por pessoas analíticas orientadas para os projetos do departamento. Elas são focadas no planejamento estratégico e nos resultados de longo prazo que irão afetar a vantagem competitiva da empresa. Por outro lado, as pessoas que compõem a equipe de vendas são construtoras de relacionamento. Ao invés de despenderem horas realizando planejamentos, eles gastam o seu tempo conhecendo os clientes, suas características, necessidades, suas disposições para comprar, quais produtos são mais aceitos por eles. Eles estão mais dispostos a receberem uma negação por parte dos clientes, já que isso faz parte da rotina deles. Essas diferenças, tanto de personalidade da equipe quanto do estilo das atividades exercidas por elas, acabam influenciando no relacionamento existente entre elas e, muitas vezes, podem dificultar o trabalho em conjunto. Estas duas posições (marketing e vendas) estão submetidas a contextos bem distintos. Considerando o texto acima, analise as afirmativas a seguir:
I. As pessoas que compõem as equipes de vendas gastam tempo conhecendo os clientes e por isso são mais dispostos a recebem uma negação por parte dos clientes.
II. Conhecer seus clientes faz parte da rotina da equipe de vendas porque os vendedores são construtores de relacionamentos com os clientes.
III. A equipe de vendas é focada no planejamento estratégico e nos resultados de longo prazo que irão afetar a vantagem competitiva da empresa.
IV. Uma das responsabilidades da equipe de vendas é conhecer as necessidades e desejos dos clientes, suas disposições para comprar e quais produtos são mais aceitos.

Considerando o contexto apresentado, é correto o que se afirma em: Alternativas

a) I e III, apenas.
b) II e IV, apenas.
c) II e III, apenas.
d) I e IV, apenas.
e) I, II, III e IV.

Solução