Disciplina: Administração 0 Curtidas

A abordagem Balanced Scorecard (BSC) possibilita o desenvolvimento

A abordagem Balanced Scorecard (BSC) possibilita o desenvolvimento de um conjunto equilibrado de indicadores distribuídos em quatro perspectivas básicas fundamentadas na estratégia definida para a companhia. Permitindo a operacionalização do Plano Estratégico. Assinale a alternativa correta das perspectivas básicas do BSC:

a) Estabelecimento de metas, remuneração, alocação de recursos, planejamento.
b) O cliente, financeira, processos internos e aprendizado e crescimento.
c) Orçamento de recursos, processos internos, estabelecimento de metas, crescimento.
d) Estabelecimento de metas, processos internos, aprendizado e crescimento.
e) Orçamentos, relatórios periódicos, planejamento, crescimento.

Solução