Disciplina: Língua Portuguesa 0 Curtidas
Gerente – Boa tarde. Em que eu posso ajudá-lo? Cliente - ENEM 2009
Atualizado em 13/05/2024
Gerente – Boa tarde. Em que eu posso ajudá-lo?
Cliente – Estou interessado em financiamento para compra
de veículo.
Gerente – Nós dispomos de várias modalidades de crédito.
O senhor é nosso cliente?
Cliente – Sou Júlio César Fontoura, também sou
funcionário do banco.
Gerente – Julinho, é você, cara? Aqui é a Helena! Cê tá
em Brasília? Pensei que você inda tivesse na agência de
Uberlândia! Passa aqui pra gente conversar com calma.
BORTONI-RICARDO, S. M. Educação em língua materna. São Paulo: Parábola, 2004 (adaptado).
Na representação escrita da conversa telefônica entre a gerente do banco e o cliente, observa-se que a maneira de falar da gerente foi alterada de repente devido
-
à adequação de sua fala à conversa com um amigo, caracterizada pela informalidade
-
à iniciativa do cliente em se apresentar como funcionário do banco.
-
ao fato de ambos terem nascido em Uberlândia (Minas Gerais).
-
à intimidade forçada pelo cliente ao fornecer seu nome completo.
-
ao seu interesse profissional em financiar o veículo de Júlio.
Solução
Alternativa Correta: A) à adequação de sua fala à conversa com um amigo, caracterizada pela informalidade
É bastante evidente, no diálogo transcrito, a passagem do registro formal para o informal, quando o inter locutor da gerente do banco se identifica. Índices de informalidade: você (por senhor), cara, cê (você), tivesse (estivesse) etc.
Créditos da Resolução: Curso Objetivo
Área do Conhecimento: Linguagens Códigos e suas tecnologias
Ano da Prova: 2009
Nível de Dificuldade da Questão: Fácil
Assuntos: Interpretação Textual, Variações Linguísticas
Vídeo Sugerido: YouTube