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Sobre as novas condições geográficas da economia global - FGV 2014
Serviços de atendimento ao consumidor, call centers e serviços de transcrição médica foram só o começo. A possibilidade de terceirizar serviços graças às TICs (tecnologias de informação e comunicação) aumentou a cada dia a capacidade de administrar os equipamentos físicos e as redes de computadores de empresas e de manter e desenvolver programas de negócios; [...] o que começou como arbitragem de salários ou simples corte de custos mandando para o exterior alguns empregos menores se tornou um enorme sistema projetado para transformar uma empresa em uma eficiente operação global.
Nayan Chanda. Sem Fronteira. Rio de Janeiro: Record, 2011. p. 409.
Sobre as novas condições geográficas da economia global propiciadas pelas TICs, é correto afirmar:
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A terceirização baseada nas TICs se restringe às áreas mais deprimidas economicamente dos países desenvolvidos, pois, nos países pobres, não há estrutura para isso.
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O fenômeno do deslocamento desses serviços remotos, com base nas TICs, está restrito aos países do hemisfério norte, pois são incomuns em países como o Brasil.
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O deslocamento geográfico dos serviços remotos busca, antes de salários menores, produzir o desenvolvimento em regiões mais pobres, o que é um efeito desse sistema global.
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Call centers podem se localizar em áreas distantes dos usuários, por vezes noutro hemisfério, o que mostra como as TICs participam de uma nova geografia do mundo.
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As TICs são acessíveis apenas às grandes corporações transnacionais e suas potencialidades são empregadas somente no processo econômico, o que mostra como certos avanços são seletivos.
Solução
Alternativa Correta: D) Call centers podem se localizar em áreas distantes dos usuários, por vezes noutro hemisfério, o que mostra como as TICs participam de uma nova geografia do mundo.
O desenvolvimentos das redes imateriais, satélites, telefones celulares etc., possibilitaram a separação física das áreas de gerência e comando relativos `a produção e aos serviços e as fábricas e os prestadores e colaboradores.
Com isso, o arranjo organizacional das empresas tornou-se cada vez menos dependente do espaço, o que permite que se desloquem em busca de vantagens econômicas.
Desta forma, empresas, em geral situadas nos países do Norte, vêm para países do Sul (mas não obrigatoriamente no Hemisfério Sul), como por exemplo a Índia, que dispõe de infraestrutura local, sendo que as empresas podem instalar extensões de suas atividades, oferecendo produtos e serviços a preços mais competitivos.
Resolução adaptada de: Curso Objetivo
Institução: FGV
Ano da Prova: 2014
Assuntos: Globalização, Geopolítica
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